Nesu tikras, bet tikiuosi girdėjote apie juokingą epizodą su vienu iš Didžiosios Britanijos vyriausybės narių. Buvo labai juokinga, kai JK gynybos sekretoriui sakant kalbą, jam sutrukdė balso pagalbininkas telefone (https://www.theguardian.com/politics/video/2018/jul/03/gavin-williamson-heckled-siri-commons-speech-video)
Šis epizodas parodo, kaip giliai technologijos įsiskverbė į mūsų kasdienį gyvenimą. 2019 m. yra daugybė prietaisų, galinčių sąveikauti su vartotoju balsu: išmanieji telefonai, išmanieji laikrodžiai, išmanieji namų įrenginiai ir kt. Jie atpažįsta poreikius, sukuria dialogą ir sprendžia įvairias užduotis, kad palengvintų vartotojo gyvenimą.
Bet grįžkime keletą metų atgal. Ši technologija buvo arti grožinės literatūros ribos. Pirmosios balso pagalbininkų versijos turėjo bumo efektą visuomenėje ir netgi įkvėpė kino ir TV industriją sukurti kelis filmus ir TV serialus apie šią technologiją.
2012 m. Pradėjome bendradarbiauti su „Speaktoit“ komanda (po – API.AI, https://en.wikipedia.org/wiki/Assistant_(by_Speaktoit)). „Speaktoit“ buvo startuolis, norėjęs sukurti savo produkto mobiliąją aplikaciją. Šis startuolis demonstravo unikalų požiūrį balso asistento produktų kūrimo srityje, panaudodamas inovatyvius dirbtinio intelekto sprendimus.
2016 m. Šį startuolį visiškai įsisavino „Google“, o šio startuolio komanda tapo atsakinga už sprendimų, skirtų AI sąveikai su vartotojais balsu, kūrimą šiam besąlygiškam rinkos lyderiui.
Turiu pastebėti, kad šis projektas buvo vienas įdomiausių mūsų istorijoje. Tai susiję ne tik su projekto esme, bet ir su iššūkiais, su kuriais susidūrėme.
Mes buvome tik viena iš trijų skirtingų projekto komandų. Visos jos buvo išdėstytos 3-jose skirtingose laiko juostose. Ir skirtumas tarp mūsų nebuvo kažkoks nežymus, pvz. 1 ar 2 valandos. Su viena komanda skirtumas buvo +3 valandos, o kita -9 valandos.
Kaip supratote, kuriant projektą buvo labai svarbu užtikrinti puikią komunikaciją ir užduočių valdymą. Kaip mes įveikėme šį iššūkį?
– Buvo griežtai laikomasi virtualių susitikimų grafiko – kiekviena minutė mums buvo auksinė. Be geros vidinės disciplinos tai būtų neįmanoma.
– Nuodugnus ir atidus reikalavimų ištyrimas ir išsamus jų išaiškinimas ankstyvajame vystymosi etape (kiekvienam etapui) – mes turėjome išsiaiškinti visas detales, nes priešingu atveju buvo rizika padaryti ką nors ne taip ir prarasti visą dieną ar net daugiau.
– Naudodamiesi naujausiomis „Atlassian“ užduočių valdymo priemonėmis, tokiomis kaip „Jira“, kur aprašėme kiekvieno vartotojo „istoriją“, vedėme derybas, kūrėme pranešimus apie klaidas, parengėme klientui ataskaitas apie laiką, praleistą tam tikroms užduotims išspręsti per tam tikrą etapą.
Manau, kad turiu papildomai atkreipti dėmesį į naudojimąsi skirtingais įrankiais užduočių ir projektų valdymui: Slack, WhatsApp, Google Hangouts, Toggl, ir t.t. Esu tikras, kad kiekvienas projektų vadovas, neturintis šių įrankių, jaučiasi kaip be rankų. Tokie įrankiai padeda mums sukurti ir suskirstyti prioritetus, sekti kiekvienai temai ir bendram sprintui skirtą laiką, kaupti diskusijų apie tam tikras užduotis istoriją vienoje vietoje, padeda analizuoti sprinto rezultatus ir retrospektyvą ir pan.
Mūsų patirtis bendradarbiaujant su „Speaktoit“ padėjo mums patobulinti savo įgūdžius visuose aspektuose: projektų valdyme, bendravime su klientu, programinės įrangos kūrime.
Vėliau mielai pasidalinsiu su jumis daugiau informacijos apie mūsų patirtį dirbant su „Speaktoit“ ir papasakosiu apie kai kuriuos kitus mūsų projektus, susijusius su dirbtiniu intelektu.
Pagarbiai,
Techninis vadovas
Pavel
